Terminos y condiciones.
Uso plataforma
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y USO DE PORTAL COTIZATUREPUESTO.ONLINE
Estos Términos y condiciones rigen el uso que los cotizantes en adelante los usuarios y el o los proveedores en adelante clientes hacen del sitio o servicios ofrecidos por la plataforma cotizaturepuesto.online.
Estos Términos y condiciones de uso se componen de aquéllos especificados abajo, junto con los términos establecidos en la Política de privacidad, todos los cuales pueden ser modificados.
Es obligación de quien utilice los servicios que ofrece esta página web de estar informado sobre cualquier cambio que se realice, los que en el evento de ocurrir estarán disponibles en la sección Legal de la plataforma., razón por la cual debes visitar esta sección periódicamente.
1. Cualquier cargo, costo o gasto que se origine en virtud de la contratación de los servicios entregados por cotizaturepuesto.online a través de su plataforma de negocios cotizaturepuesto.online y sus diferentes subdominios y secciones, que serán informadas.
2. cotizaturepuesto.online se reserva el derecho a realizar un seguimiento e informar, de forma anónima, a nuestros proveedores de servicios estadísticos de terceros, de tu actividad en cotizaturepuesto.online propiedad de cotizaturepuesto.online.
3. Protección de tu información personal: Solicitamos que los usuarios y clientes lean la Política de privacidad de cotizaturepuesto.online pertinente para que comprendas qué tipo de información recopilamos y las medidas concretas que tomamos para proteger tu información personal.
4. Los términos y condiciones de contratación y uso pueden ser modificados en cualquier momento de manera que en el evento de ocurrir para los efectos de continuar usando el sitio de cotizaturepuesto.online deberás aceptar la modificación respectiva y para cuyo efecto se le facilitará la correspondiente interfaz para agilizar el proceso.
5. cotizaturepuesto.online, a través de su plataforma de negocios cotizaturepuesto.online, actuará como enlace entre los proveedores y los usuarios de este plataforma de negocios. En virtud de lo anterior, cotizaturepuesto.online quedará exenta de cualquier responsabilidad por el incumplimiento en los contratos o acuerdos entre los proveedores y los usuarios. cotizaturepuesto.online, no será responsable de ningún modo del pago que tenga que realizar el usuario por los servicios prestados por el proveedor, en ninguna de sus formas ya sea directa e indirectamente. En el caso de los usuarios, cotizaturepuesto.online tampoco será responsable del cumplimiento de las obligaciones asumidas por el proveedor, ya sea en cuanto a las cantidades, formas o tiempos acordados, lo que será de responsabilidad exclusiva de el proveedor.
6. Se deja expresa constancia que cotizaturepuesto.online, sólo será el Intermediario entre quienes requieren (los usuarios) de un producto repuesto, accesorio o servicio relacionado de vehículos motorizados a través de las cotizaciones y toda comunicación a través de cotizaturepuesto.online y quienes ofrecen y prestan este servicio (los proveedores) en cotizaturepuesto.online. La plataforma cotizaturepuesto.online, no tiene participación ni injerencia de ninguna naturaleza a en la relación contractual entre usuarios y proveedores puesto que su objetivo es servir de puente entre ambas partes.
7. Asimismo, se deja expresamente establecido que la o los proveedores quedarán obligados en virtud de una cotización aceptada al pago relacionado a los productos, repuestos, accesorios o servicios prestados por cotizaturepuesto.online, ya sea en forma mensual, semestral, anual o dependiendo del resultado final de la cotización aceptada por usuario, de la manera que quede estipulada en ésta por las partes usuario y proveedor. La cotización aceptada siempre tendrá el detalle en moneda local del país. El no pago de estos productos por parte del usuario, aceptados previamente, facultan a cotizaturepuesto.online, a desactivar o eliminar tu cuenta. De forma similar el incumplimiento de lo acordado entre las partes por parte del proveedor facultan a cotizaturepuesto.online, a desactivar o eliminar tu cuenta.
Por otra parte, el mal uso que se haga de la página y de su contenido por cualquier persona autoriza a cotizaturepuesto.online a cancelar la cuenta de usuario sin previo aviso. En este sentido será de responsabilidad de cada usuario o proveedor resguardar las contraseñas respectivas, las cuales ya cumplen con estándares internacionales de encriptación y seguridad por parte de cotizaturepuesto.online.
8. Reconoces que poseemos todos los derechos, la propiedad y los intereses en relación a la plataforma cotizaturepuesto.online. La plataforma web cotizaturepuesto.online es la marca comercial o la marca comercial registrada de cotizaturepuesto.online. El usuario y proveedor no alterará, destruirá, ocultará ni eliminará en forma alguna ningún aviso de derechos de autor o de propiedad contenido en las paginas de la plataforma cotizaturepuesto.online .
9. Hasta el máximo que permiten los derechos legales del cliente (conforme sean aplicables), estos Términos y condiciones de uso se rigen por las leyes de Latam, excluidos sus conflictos con las disposiciones legales. El usuario y proveedor y otros usuarios en general otorgan el consentimiento para someterte a la jurisdicción de los Tribunales de Latam.
10. Al utilizar nuestra plataforma web o contratar alguno de nuestros servicios el usuario y proveedor se compromete a las presentes condiciones y a aceptarlas. Si no aceptas los “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y USO DE PORTAL COTIZATUREPUESTO.ONLINE” de cotizaturepuesto.online a través de su plataforma de negocios cotizaturepuesto.online , absténgase de utilizar cotizaturepuesto.online.
ANEXOS.
A. SOBRE EL USO DE PLATAFORMA
1. Derechos. Los usuarios que cotizan en adelante usuarios y clientes en adelante proveedores no tienen derechos de propiedad exclusivos sobre todo contenido ingresado por ellos a la plataforma a traves de las diferentes vías
disponibles.
2. DATOS.
2.1 Datos de usuarios. La plataforma dispondrá el usode los datos para los usos que estime conveniente pata el correcto funcionamiento integral de la plataforma y no divulgará los datos personales de todos sus usarios.
2.2. Datos ingresados. La plataforma dispondrá el uso de los datos ingresados por todos sus usuarios para los usos que estime conveniente pata el correcto funcionamiento integral de la plataforma.
3 PRECIOS
Los precios son los publicados en las secciones correspondientes y estan sujetos a cambios y actualizaciones segun la administración de la plataforma lo estime conveniente para garantizar el funcionamiento de la plataforma. La plataforma no está obligada a reparar o hacer devoluciones de pagos salvo que su administración lo estime procedente.
Planes , servicios y sus precios y características. La plataforma se reserva el derecho de actualizar, modificar, agregar y/o suprimir toda caracteristica que componen lo relacionado en esta sección sin que signifique compensación economica o monetaria a sus usuarios de todo tipo exceptuando lo que la administración determine.
RESPONSABILIDAD Y FRAUDES. La plataforma no se responsabiliza por el mal uso o de mala fe por parte de todos los usuarios y el alcance o imacto de estos actos, remitiendose solamente a la entrega de antecedentes segun la legislacion vigente local a la fecha.
3.1 Pago protegido o PP. Los pagos protegidos o PP son administrados por la plataforma para garantizar sus características detalladas en las secciones relacionadas a PP.
4. GARANTIAS. Devoluciones y anulaciones. Las anulaciones de pedidos se podrán hacer transcurrido 1 mes. Este mes corresponde - salvo que la administracion de la plataforma diga lo contrario - al mes de garantia de satisfaccion en promocion de los planes. Pasado el mes de garantia o gracia, el cliente podrá optar a cambiar de plan, más no a la devolucion de pagos realizados por el plan. o traspasar el plan actual a otro propietario, para cuyo efecto debe proporcionar los datos de este para configurar su cuenta.
5. Promociones. Precios y descuentos. Los descuentos y promociones noi se acumulan, si el cliente escala de plan y el plan nuevo contratado tiene descuento este no es válido.
Cambios. Los clientes no podrán cambiar de un plan a otro que signifique devolver una diferencia de dinero. Si el cliente cambia de plan y queda nos saldo a su favor, este será guardado en su billetera virtual bajo la categoría saldo a favor de planes, y cuyo saldo será usado para cancelar la cuota siguiente de su plan, es decir será descontado de la próxima cuota.
Devoluciones planes. Los clientes podrán solicitar saldos de planes (en billetera virtual de planes) a través de soporte con ticket y especificando requerimiento. Las devoluciones tienen una retención del 25% del saldo total o del monto que se quiere retirar. Los montos solicitados con el correspondiente descuento (retención por retiro de saldo billetera virtual planes) será despistada vía transferencia electrónica a cuenta bancaria ingresada por cliente en el sistema y su panel de control a partir del tercer día hábil desde que haya sido aprobada la devolución. El saldo a favor en billetera virtual de clientes siempre será descontado a su próxima renovación de planes, salvo que el cliente diga lo contrario, esto es darse de baja del servicio, para lo cual debe solicitar darse de baja del servicio con 30 días (de corridos) de anticipación a la fecha limite de pago de renovación de su plan actual, de lo contrario el monto permanecerá en su billetera virtual de planes, tras lo cual deberá elevar una nueva solicitud para darse de baja y solicitar su saldo de billetera virtual de planes, si lo tuviere, menos la correspondiente retención.
Planes suscritos. La duración de los planes está publicada en la sección correspondiente. Los planes tienen una duración (contrato) de 1 año, y las promociones 2 años y 3 años. Una vez finalizado el ultimo año del plan contratado, el cliente recibirá una factura a cancelar a tiempo para que renueve el plan. Una vez cumplida la fecha limite de pago (ultimo día del ultimo año del plan contratado) el plan queda suspendido, y la cuenta del usuario entra en periodo de gracia que dura 30 días corridos dentro del cual el cliente no perderá su cuanta quedando solo sin acceso hasta que se confirme el pago de la factura renovación del plan, lo que reactiva la cuentan y vuelve a su estado anterior.
Productos anexos. Si el cliente quiere cambiar un producto contratado debe generar un ticket de atención en el área de soporte para procesar su solicitud, tras lo cual se le emitirá la nueva factura correspondiente. Para todo tipo de cambios de productos la solicitud del cliente y su resolución queda sujeta a la evaluación y criterio de la administración de la plataforma.
B. SOBRE SERVICIOS Y PRODUCTOS ANEXOS OFRECIDOS
1.- PRECIO.
1.1. Planes Proveedores.Los planes son los publicados y estan sujetos a posibles actualizaciones y/o modificaciones de todo tipo y debido a toda cirscunstancia que impacte el negocio tanto directa como indirectamente y que tengan que ver con variables internas del negocio y factores externos de la economia como el ipc, precio del dolar, etc. Precios planes y cambios. Los clientes que solociten escalar un plan actual lo podrán hacer generando un ticket de atención en el panel de control detallando su requerimiento y se le notificará de la nueva factura con el reajuste segun su lo consumido en meses de su plan anterior. Para esto y como se nombró el cálculo es en base los meses de su plan actual desde la fecha que lo contrató a la fecha de su solicitud de nuevo plan. No puede escalar de un plan a otro servicio que no sea un plan.
2.- DOCUMENTOS.
2.1 COMPROBANTES TRIBUTARIOS. Los servicios de momento y si requiere el cliente boleta debe sumar 10% (Dividir precio neto a pagar por 0,9).
3.- DERECHOS. La plataforma no cede derechos de autoria por los diferentes servicios o productos ofrecidos y contratados por sus clientes y usuarios.
3.1.- Las actualizaciones no son consideradas un acto de entrega de estos derechos de autor, por lo que las rige solamente la tabla de tarifas de actualizaciones gráficas y web. Estas actualizaciones las hace , si el cliente quiere manejar estos archivos o con otro proveedor debe entonces consultar el valor de el D.D.A. y hacer el pago correspondiente para que pueda disponer libremente de estos. Las tarifas de estos derechos aludidos están publicadas en la seccion relacionada.
3.2.- El desarrollo web considera sólo el uso de este, y no la entrega parcial o íntegra del proyecto (derechos de autor). Para obtener derechos del proyecto debe ponerse en contacto con nosotros.
4.- PAGO. Una vez confirmado la orden de trabajo, y luego de envío de datos para transferencia, el cliente debe cancelar el 50%, y el saldo de 50% contra entrega.
5.- ENTREGA DE TRABAJOS. Desde 3 días hábiles más días hábiles adicionales dependiendo de las características de la orden de trabajo, de las características de los archivos entregados por el cliente, disponibilidad e integridad de archivos y datos entregados por el cliente necesarios para desarrollar la obra, su montaje, y salida.
5.1.- no se responsabiliza por retrasos en la entrega del trabajo solicitado por razones de fuerza mayor que escapan al control de el personal de . Por razones de fuerza mayor incontrolables se entiende hechos como catastrofes naturales, enfermedades, accidentes que afecten a ambas partes cliente y proveedor.
5.2.- En caso de incumplimiento de obligaciones por parte de colaboradores, proveedores y todo agente externo a que está de forma directa o indirecta involucrado en el desarrollo del trabajo para el cliente y que afecte la calidad y plazos de entrega del trabajo solicitado por cliente, evaluará la justificación de una compensación hacia el cliente y determinará las características de esta compensación.
6.- DATOS. La ortografía de los textos para el montaje de los trabajos es de responsabilidad del cliente, no obstante al momento de ser recepcionados, y si se detectan faltas en los textos se podría sugerir cambios en estos.
7.- PROPUESTAS. Para trabajos de gráfica y web como parte de los servicios disponibles, las propuestas en diseño contempladas son 2.
8.- COTIZACIONES. Las cotizaciones de productos que ofrece la plataforma tienen vigencia de 20 días hábiles, fuera de este plazo los descuentos podrían sufrir modificaciones y el cliente debe volver a solicitar una actualización de su cotización ó solicitar una nueva cotización en caso de requerir servicios adicionales o restar servicios cotizados en instancias anteriores.
9.- CONFORMIDAD. Se entiende que el cliente acepta los términos presentes aquí desde el momento en que solicita el trabajo (aprueba cotización y orden de trabajo).
10.- TRABAJOS WEB Y GRAFICOS OFRECIDOS A LOS CLIENTES DE LA PLATAFORMA: 10.1.- El desarrollo y diseño de paginas web comienza con el flujo de trabajo de una vez confirmado el pago acordado. Este proceso tiene las siguientes fases para respetar los tiempos y el orden:
1º Desarrollo de maqueta del diseño en borrador físico en terreno ó en formato digital con presentación remota disponible en el momento.
2º Diseño de propuestas hacia diseño final (interno). Propuestas presentadas en línea.
3º Correcciones (si las hay) y subida de propuesta web elegida al servidor.
10.2.- El cliente es responsable del señalar lo necesario a para los cambios que son requeridos dentro del plazo en cada uno de los procesos.
10.3.- Las observaciones se deben entregar a en un plazo de hasta 2 días, los días adicionales se podrían restar a la entrega final del proyecto.
10.4.- Si se requiere más tiempo para algún proceso, deberá ser señalado en el contrato inicial.
10.5.- Si un cliente no proporciona observaciones en los plazos determinados, el proyecto avanza a la siguiente fase con el supuesto que no se requerirán cambios en la etapa terminada y esto ocurrirá sin previo aviso al cliente.
10.6.- Si el cliente requiere alguna corrección fuera de plazo, esta se podrá realizar con un costo mínimo del 20% sobre el valor del proyecto.
10.7.- El producto acabado se remite a lo solicitado por el cliente, lo que será acordado al inicio del proyecto web. no se hace responsable por posibles resultados insatisfacorios para el cliente motivados por cambios de todo tipo solicitados por el mismo cliente en el transcurso del proyecto.
10.8.- Todo diseño de llevará un enlace por derechos de autoría con atributo html Blank (Habre en una nueva pestaña) a pie de página a la web de . Este enlace se puede retirar por un valor de $20.000 pesos Latams.
10.9.- Para alquiler del “Hosting” el cliente recibirá correos electrónicos de recordatorio por el periodo que abarca desde 2 meses antes de la finalización hasta 10 días antes de la finalización del arrendamiento. En caso que el cliente no renueve contrato dentro de los 10 primeros días desde la finalización del contrato de alquiler del “Hosting”, el servicio será caducado, es decir, la página será bajada del “Hosting.” El servicio de reposición tendrá un costo de $15.000 más el valor del alquiler del “Hosting”.
10.10.- Si el cliente desea mover el sitio a un nuevo “Hosting”, será responsabilidad del cliente la migración del sitio web y la implementación de los datos al nuevo “Hosting”.
10.11.- no garantiza el rendimiento o la integridad del diseño de su sitio web cuando esté alojado en un servidor distinto al que ofrece , incluso si el servidor sea de propiedad o mantenido por el cliente contratante.
10.12.- Trabajos en un servicio de hosting externo no se efectuarán por la empresa, salvo previo acuerdo con .
10.13.- Todo apoyo técnico anexo de será acordado al inicio del proyecto.
Pero todo servicio técnico adicional, tendrá un costo establecido tanto en el listado de precios de servicios de disponible en línea, como también a través de otra vía dispuesta por .
10.14.- Si bien provee soporte, este no incluye configuración del correo electrónico en el servidor o en gestores externos de correo electrónico como gmail.com; problemas de acceso a internet; o configuración de equipo en general.
10.15.- es responsable del sitio web del cliente en aspectos técnicos de programación y de diseño, y no de contenidos. Los contenidos publicados y su alcance son de responsabilidad íntegra de quien los publica (el cliente), prohibiendose la publicación de todo material contenido que no cumpla con las normas internacionales por las organizaciones y autoridades que regulan la WWW.
10.16.- Cualquier sitio web, mantención u otro servicio realizado por estará disponible una vez que se haya completado el pago final de lo solicitado. En caso contrario el sitio web se mantendrá en el servidor virtual sin acceso a público por un periodo a definir por según cada caso y su criterio.
10.17.- Para Posicionamiento organico SEO y su codificación, no se garantiza un resultado 100% de aparición en los primeros lugares tanto al inicio de la publicación del sitio web como en los posteriores meses por condiciones propias de competencia existente en internet y politicas continuamente cambiantes de las mayores empresas de buscadores de Internet. Esto es coherente con lo recomendado por estas grandes empresas de internet debido a que ninguna persona natural ó jurídica puede garantizar un resultado en los primeros lugares de busqueda.
10.18.- Mailing. Para las campañas de email marketing conocidas como mailing el cliente debe aportar la base de datos con los registros basicos para ejecutar la campaña, debido a que está prohibido el envío de spam entre otras justificaciones técnicas y comerciales más. Estos datos basicos para operar la plataforma le indica al cliente en un momento oportuno al cliente cuales deben ser.
10.19.- REDES SOCIALES. Los contenidos para los post incluidos en servicios de campañas en redes sociales deben ser aprobados por editor de y el cliente.Loc contenidos son desarrollados para el branding posicionar la marca o comunicar otro aspecto de esta según acuerdo de contrato con el cliente. Los eventos son diseñados por el cliente, sólo los publica. La encuesta a desarrollar es de la tematica que el cliente quiera medir. De las promociones son opcionales, crea con el cliente el contenido, luego crea el diseño y las publica.
11.- Los servicios no se pueden remplazar por otros y las promociones no son acumulables.
12.- PROMOCIONES: 12.1.- Kit Herramientas de publicidad. Para promoción kit herramientas de publicidad el cliente debe elegir y notificar a el formato requerido de la pieza creada o en su defecto indicar el uso que se le quiere dar a la pieza creada. Este kit considera la entrega de 1 solo formato, si el cliente requiere otro formato debe cancelar una tarifa adicional que se le comunicará oportunamente al cliente. Si el cliente requiere otro formato debe ponerse en contacto con para coordinar el pago y la entrega este otro formato. Videos. Todos los videos corporativos multimedia tienen un máximo de 30 segundos de duración por motivos técnicos y de eficacia comercial, exceptuando otros posibles acuerdos reflejados en contrato de servicios con .
12.2.- Para el correcto desarrollo de la pieza publicitaria el cliente debe entregar a un breve brief del producto y campaña y otros recursos que estime necesarios según el caso del cliente. El brief es un documento estructurado que recoge los datos necesarios para desarrollar el trabajo y , si lo amerita cada caso, podría asistir al cliente para el desarrollo de este brief.
HERRAMIENTAS DE PUBLICIDAD. Los chats y promociones directas que serán descontados de los planes del cliente corresponden a los respondidos una vez por los usuarios a quienes dirige la comunicación en el chat, por lo tanto se considera como ya consumidos por el cliente.
Politizas de privacidad, uso y tratamiento de datos en la plataforma.
POLITICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD cotizaturepuesto.online
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
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